Mega faranduleo

Siempre me ha parecido genial cómo toda la gente que trabaja en radio quiere trabajar en La Mega, y lo he dicho varias veces acá. Yo lo quise siempre, desde que tenía como 13 años. Pero más me sorprende cómo la gente que se va, aunque se esté reventando por dentro siempre quiere volver, y cómo los de otras radios que son “libres” porque pueden hablar el tiempo que quieran y poner la música que les gusta (siempre Bjork, Portishead y Radiohead), igualito están locos por cuadrar de alguna manera en La Mega.

 

La semana pasada vino Luis Chataing a transmitir De nuevo en la mañana con sus compañeros Miguel Arias y Guillermo Díaz. Desde que yo estoy en La Mega esta es como la 4ta vez que viene Chataing, y como cada año “la historia vuelve a repetiiirseeee”. La gente se vuelve loca porque el man de verdad es un suceso, es increíble cómo sigue arrastrando público, cómo lo oyen y lo quieren ver, tomarse fotos con él, pedirle autógrafos y demás.  Todo eso es normal, hasta que viene de gente de la radio y empieza el Mega faranduleo.

 

Está bien que indiscutiblemente el tipo sea un ídolo, un modelo (irrepetible, entiéndanlo), un ejemplo, qué se yo, pero las cosas que se ven son tan cómicas. Entre ellas:

 

1. Los de las otras emisoras que no se aguantan y van, tratan de hablar con él como sea y decirle de alguna forma cuánto ha influenciado sus vidas. Esto pasa desapercibido para los de otras radios que tiene algún programa de televisión porque al menos tienen algo productivo que hacer con la conversa.

 

2. Los de las otras emisoras que grabador en mano llegan: “Chataing mándale un saludo al programa tal por la emisora 300 mil fm”, ejemplo de que lo mediático da para tanto que buscas a la imagen de una radio para que le mande saludos a tu programa que es en otra.

 

3. Los de las otras emisoras solicitando en la recepción del hotel entrevistar a Chataing.

 

4. Los de las otras emisoras que llevan demos de sus programas para que por allá en La Mega los escuchen, porque a fin de cuentas, es la radio donde todos quieren estar.

 

5. Los de las otras emisoras los llaman para salir al aire aunque sean “la competencia”. (Esto aplica a los de Zona escolar, un programa que también se transmite en todas las Megas del país y que igualmente, nos visitó esta semana)

 

Jajajajaja, se pasan…..

 

Y debería poner como número 6, aquellos de la propia Mega que se pasan de fanáticos “somos tú y yo”, que nunca faltan….

 

Y así, a cada rato critican que en La Mega el tiempo es muy corto para hablar, que qué ladilla poner sólo la música que está de moda y no poder ni siquiera elegirla, que qué dictadura y sometimiento tenemos en esa radio, que los locutores no son como los de antes, que dependemos de todo lo que diga Caracas, etc, etc, pero jamáaaaaaas dejan de escucharla, de estar pendientes, de enterarse, y aunque lo nieguen, de querer estar ahí.

 

En fin, nos vemos el 1 de noviembre en el aniversario 19!

 

Chao pues. Me callo no vaya a ser me cambien para Onda.

 

 

PD: La foto la tumbé del Facebook de José Gabriel Díaz, uno de mis pocos contactos que le tomó fotos al espectáculo y no sólo a él mismo jaja

Sobre la feria, Juanes y la estrella

Sobre la feria

 

La feria es la feria, aunque la quieran llamar ahora Top Festival. Tal como se ve en televisión, la tarima es una monstruosidad nunca antes vista en nuestra ciudad: aparataje y luces que dan miedo. Pero no deja de ser la feria.

 

¿En qué momento perdió el valor nuestro viejo Coliseo que nunca en la vida nos dejó mal? Lo pregunto, porque de las miles de veces que fui a conciertos ahí, recuerdo que fuese cual fuese la ubicación, parado, sentado, en la tierra o en las gradas, uno veía el show desde donde estuviera. Todo lo contrario a la planicie e inmensidad del Arena Plaza, donde caben muchas miles de personas más, pero a un miso nivel y nadie ve nada. Esto propició lo que yo considero el fenómeno más guaro de esta feria: los banquitos de plástico.

 

Una acción insólita digna de una feria de alcaldía: un sinfín de buhoneros vendiendo esos banquitos de plástico de los puestos de perro caliente, a 50 o 40 mil bolos, para que el público ansioso se encaramara y pudiera ver alguito. Ahora imagínense todo el recinto lleno de gente montada ahí. Es lo más pueblerino, provinciano y tercer mundista que he visto alguna vez en un concierto. La gente que, supongo, ya había ido a otras fechas del Top Festival, iban cargando desde sus casas con los banquitos en la cabeza, para tener la visualización segura una vez adentro. No lo podía creer. Juro que nunca había visto algo tan niche en concierto alguno, sin mencionar la dificultad para caminar entre tantas patas de silla, el gentío que ya no cabía y pasaba alzando su banco, y ese montón de gordos que es el 80% de la población, pegando brincos en su banquito mientras se desarrollaba el concierto. Insólito.

 

Así caminaba todo el mundo

 

Y a éste se los compraban

 

Ahora, aparte del episodio de los bancos, que no es otra cosa sino una reacción a la incomodad y malísima distribución del lugar, debo decir que todo fue mucho mejor de lo que pensé. Aunque no estuve mucho tiempo porque por suerte pude cumplir con mi costumbre de llegar tarde y ver solamente al que quiero ver, no me calé a ninguno de los grupitos anteriores, y una vez que entré, no esperé ni media hora para ver a Juanes. Tuve una ubicación aceptable y fácil de manejar.

 

Del VIP: A los que frecuentemente me preguntan por qué no me moví para estar en VIP: me niego. Yo voy a VIP estilo el de Los Amigos Invisibles el año pasado porque era el aniversario de La Mega, y me correspondía, pues. Si me lo dan, bien, pero no le pido pases a nadie, y para estar en un VIP casi que exclusivo de periodistas, meeeeeenos!

 

Sobre Juanes

 

Cuando comenzaron los acordes que anunciaron su llegada, me fui 6 años atrás: Sonaba el nuevo promocional de Juanes en La Mega: A Dios le pido, y yo no era en lo absoluto fanática del colombiano. Nelson, que para ese entonces era mi operador y mi pana (aún no mi jefe y mi novio) me insistía en que el tipo iba a llegar lejos, que musicalmente superaba cualquier otro producto de esos comerciales latinos y que la iba a pegar del techo, pues. Yo lo dudé y aunque ya tenía varios éxitos, aquella fue la puerta que se le abrió al mundo entero, y era a la vez en ese momento el inicio del concierto, el que para mí es su tema mejor producido: A Dios le pido.

 

Así arrancó el show de Juanes, impecable, sin parar ni hablar nada de paja, pegaba el acorde final de un tema con el inicial del próximo. Muy limpio, muy músico.

 

Yo no tengo ni un disco de Juanes pero sí mis temitas preferidos, y con él me pasa muy a menudo eso de imaginarse fragmentos de una canción en vivo, es decir, “cómo se escuchará en un concierto”. Y me pasó con Volverte a ver, con la fuerza que le mete al bridge en “no me quiero morir sin poder otra veeeeez, volverte a veeeeeeeer”. Una de las que más me gustó. Gotas de agua dulce, Me enamora, demostraron lo que todos los artistas profesan, pero no todos cumplen: la madurez musical. Juanes sin duda se anota a ganador y ha crecido.

 

En lo poco que habló recordó que hace 8 años vino por primera vez a Venezuela, cuando Félix lo invitó a participar en su festival. De las miles de personas que estaban allí, ¿cuántas habrán entendido??? jaja

 

Después de una hora y piquito, La camisa negra indudablemente era el final de un show que no se dejó interrumpir a la mitad por la ridiculez de la entrega de las estrellas, como en otros casos. Hizo un bis con dos o tres temas más y al final fue que hicieron la penosa escena de las estrellas, cosa que me gustó porque respetaron el show completo del tipo. Pero luego de darle su montón de estrellas, cuando ya había cantado casi todo, arrancó con uno de los grandes clásicos de la salsa: Rebelión (no le pegue a la negra), que evidenció lo que dije el post del Top Festival: aún disfrazado, aún y cuando ahora vaya gente sifrina o necia como yo a la feria, eso no deja de ser la plaza de las banderas. Todo el mundo se derrapó al mejor estilo de aquellas bailantas, y Juanes, perdón, zapatero a su zapato. Repito, excelente músico, todo el bandón suena muy bien, pero de ahí a la salsa brava….creo que no.

 

Lo cierto es que cuando yo creí que ese era el final, mientras pensaba que no cantó Fíjate bien -que me gusta burda- arrancó “Cuando el tiempo pasa y nos hacemos viejos…” y me indicó que aún había otra buena por escuchar. Nada valgo sin tu amor cerró definitivamente el concierto y gracias a Dios no nos fuimos con el sabor de la salsa como último tema.

 

Grande Juanes. Muy acertado por parte de big fans como Flor, una compañera de trabajo que no se conformó con el despelote ferial y como buena admiradora, se fue a verlo hoy al Poliedro, como debe ser…..

 

Sobre la estrella

 

Cuando yo era niña fui un par de veces a Sábado Sensacional, también en época de feria aquí en Barquisimeto. Y palabra que desde esa época, año 88, 89, por ahí, no veía algo tan extremadamente ridículo como la entrega de las estrellas.

 

5 de platino se llevó Juanes, claro, era el más decente de programa. Pero el acto como tal era tan desesperante que nada costaba suponer que Juanes se preguntaría a sus adentros “Dios mío, qué es estoooooo?”. Camila Canabal se dirigía a un público retrasado o de dos años: “qué hacemos, qué hagooo, le damos oro?, aaay Dios, le voy a dar otro beso a Juaaaaaanes!”, y a la vez que gritaba todo esto, se llevaba al hombre arrastrado jajaja con cara de ponchado. Era un personaje ajeno al guión con el que los otros artistas dramatizaron con las estrellas y agradecieron infinitamente a Henri Flacón. El no. Además cuando llevaba 4, Camila dijo que era algo no visto en el festival, cosa totalmente falsa, porque yo que no tengo ni idea de quién rayos es Armando Martínez, sabía que ya se había llevado 4 en la noche llanera.

 

Por su parte, Juan Andrés Peñalver que era el otro animador, no dijo ni “cuio”. Y me pareció muy bien. Juanchi que es mi pana desde hace unos años debe haber pensado que es mejor quedarse callado que hacer el ridículo, y sería por eso que no pronunció palabra…después de todo, Juanchi, sabemos que eres de esta misma calaña y los gajes del oficio y el estrellato te hacen cruzar la línea del faranduleo, y así te queremos jajaja…

 

Por su puesto, Amalia Sáez, candidata a la alcaldía por el PSUV y figura secundaria (después de Henri) en esta feria, no pudo dejar de figurar en la entrega de estrellas. Es que algo tenía que hacer Henri porque sino, nadie graba el rostro de su sucesora fantasma.

 

Conclusión

 

Ya me cansé. No fue tan malo como pensaba, de hecho ni siquiera es una “crónica amotinating”. Juanes estuvo excelente. Y la próxima vez por favor que alguien piense cómo distribuir mejor a las personas en vez de propagar la compra-venta de banquitos de plástico que va contra toda norma de comportamiento en un concierto que todos nos queremos tripear.

 

 

 

All Star psuvista

Esto sí es verdad que me mató de la risa.

 

Si el refrán era conocido como “A ponerse las alpargatas que lo que viene es joropo”, cómo se dirá en este caso? “A ponerse los Converse socialistas que los que viene es #$%& …”

 

Y es que por muy socialistas y bolivarianos que se la den, nadie se resiste a un Converse, entre otros gusticos creados y distribuidos por el imperio. Quién quiere ponerse unas alpargatas o algo igual de criollo teniendo en frente este par que han cumplido más de 100 años siendo icono del deporte, el rock and roll, el grunge, la cultura pop y hasta el fashion.

 

Les encanta, lo sueñan aunque lo pinten de rojo y le cambien la estrellita All Star en perfecto inglés por un dibujito psuvista, socialista o lo que sea.

Así se calzarán los jóvenes socialistas del siglo XXI en un combo que han diseñado recientemente. (Recuérdese que el uniforme rojo rojito es primordial hasta en los pies). En casos como este, no importa de dónde venga porque todo tiene su excepción, hasta con lo pitiyankee. Es que no se puede ser tan extremista!

 

No es para morirse de la risa?

Top fest

Los que me leen de vez en cuando saben que soy conciertera hasta la muerte. Compro entradas, viajo, voy y vengo, y así. Pero al Barquisimeto Top Festival le tengo un montón de reservas, que expresaré a continuación.

 

En primer lugar, porque yo no confío en absolutamente nada hecho por este gobierno. Estamos claros que el tema de rumba y feria es en el que Henri Falcón se ha destacado más en su mandato, e hizo con la feria algo nunca antes visto. Pero la mona aunque se vista de seda, mona se queda, y eso no deja de ser la misma feria a donde va Raimundo y todo el mundo, la plaza de las banderas vestida de Arena Plaza o como se llame. Entonces, no es solamente el gentirín, sino que es todo tipo de gente la que conforma ese bululú. Y me asfixia.

 

Por otro lado, como yo no chapeo con ningún carnet de periodista nunca en mi vida, para todo compro mi entrada,  y en este caso, no es nada favorable, porque el “general” es bieeeeen general.

 

Igual, casi nunca me ha importado la feria porque nunca traen artistas o grupos que a mi me gusten, obviamente la mayoría es pachanga, o nulos como David Bisbal y Fanny Lu. Carlos Vives sí me agrada, pero igual no es mi estilo, por ejemplo. Sin embargo, tenemos la intención de ir a ver a Juanes, por ser lo más decente del cartel para nuestros gustos. Así que probablemente pase mi magna roncha, totalmente anunciada y sabiendo que la mayoría de las cosas, desde el momento de entrar, no me van a gustar. Pero igual quiero ver a Juanes, pues.

 

Ahora, como la feria no está diseñada para gente insoportable como yo, ni del tipo que paga lo que sea por ver un concierto que espera y prefiere ver a Juanes en el Forum de Valencia, por decir algo, obvio que mi siguiente opinión tampoco cuenta en las masas: No soporto que pongan un cartel tan largo (bueno, sí, es un festival), y que de paso empiece tan tarde. Si son tantos, deberían arrancar tipo 6 p.m. Y lo más loco de todo es que antes de cantar, a la hora que sea los artistas dan una rueda de prensa, como Servando y Florentino, que a la una de la mañana ofrecieron sus declaraciones a los periodistas. ¿No es eso algo anormal? De paso ese fue un concierto plagado de menores de edad porque los principales eran RBD y los hermanos Primera, y fue el que más tarde terminó, casi a las 4 de la mañana. Pa eso no cuenta la LOPNA, no? ¿Qué importa tener a ese poco e muchachitos esperando toda la noche y que salgan a las 3 mil de la madrugada??? Claro que uno siempre espera mucho en todos los conciertos, pero aquí hay que esperar que canten 3 o 4 distintos antes del que uno en realidad fue a ver.

 

También me pregunto…de dónde sacó Henri el nombre pitiyankee “Top Festival”?, que además de ser en inglés, lo pronuncian mal a cada rato mis queridos colegas regionales. Me enferma cada vez que oigo que dicen Toddddddd festival. Está bien que él se quiera adueñar e identificar los súper conciertos que efectivamente, él activó, pero pudo ponerles un nombre más socialista, creo.

 

Ahora, la parte cómica no puede faltar. Sabemos que el protagonismo del show bussines es algo que persigue media humanidad, no sólo mis querido colegas-nuevamente- que ya no se hacen llamar periodistas, sino “artistas”, como también escuché en estos días de feria, sino por parte de los políticos. Otorgan el premio este a punta de aplausos, estilo la Orquídea de Maracaibo, y por ejemplo, a RBD se lo entregan Amalia Sáez y Richard Coroba, es decir, los candidatos del PSUV a las alcaldías de Iribarren y Palavecino, respectivamente jajajajaja. Insólito, único en su estilo. Y es ahí cuando yo confirmo que Juan Carlos Grillo y Frederick Meléndez deberían temblar si a Henri Falcón se le ocurre montar una organizadora de eventos, conciertos, etc. Mínimo una agencia de festejos debería tener, es un éxito innegable.

 

Y ya a Henri le reclamaron sus compañeros socialistas, chavistas, psuvistas, por no estar estresado en esa semana en la que Chávez colapsó todos los días en cadena, pero perdón, el aniversario de Barquisimeto, su feria y el ahora Top Festival, matan cualquier magnicidio anunciado, embajador expulsado y maletín disfrazado…dígalo Henri.

 

Lo cierto es que aquí en Barquisimeto no se habla de otra cosa, es como si más nada estuviera pasando, y lo vemos todas las noches en la tv (las transmisiones de todos los canales regionales son en extremo divertidas). Así que, seguramente el sábado tendré mucho de que quejarme si me lanzo pa Juanes el viernes, que es lo más seguro.

Doctoras

No hay cosa más aburrida que un reposo. Aunque estas vacaciones entre tareas y diligencias, se me fueron muy rápido, tampoco quería que me clavaran un reposo la primera semana de trabajo. Y menos por dengue. Mi segunda vez.

 

Pero aquello de que lo único contra el dengue es el reposo, es cierto, porque a uno le duele todo, y todo produce fatiga, así que no quedan muchas opciones aparte de dormir y ver tv o alguna peli en el mejor de los casos, y pensar…

 

Desde la semana pasada que cumplí con otras diligencias médicas comentaba con mi familia que definitivamente no me gustan las doctoras, médicos mujeres, pues. Salvo algunas excepciones, claro: mi tía Ana por ejemplo. Neumonólogo, la doctora de la familia a la que le preguntamos todo. Además inteligente, precisa y tajante, como debe ser.

 

También me gusta la internista que me diagnosticó el dengue, que ya me había visto antes: Talía Uzcátegui (a quien yo llamo María la del Barrio), porque además de minuciosa, es cómica sin perder el glamour.

 

Pero en general, hay algo de la mayoría de las doctoras que en realidad no me gusta. Primero, debe ser esa condición de mujer de querer como “echar cuento”, esa “comadrería” que me molesta, no sé…Hay otras que atienden como si estuvieran en su casa, como una doctora con actitud de ama de casa, algo así. Otras, cuya apariencia no las ayuda, y si uno le va a poner la salud en sus manos, ni modo, con una franelita no puedes confiar en ellas.

 

Mi médico endocrino, que controla mi diabetes es Alfonso Castillo Dugarte, no sólo famoso por su programa en televisión. También lo es por su constante actualización en todo lo que tiene que ver con esta enfermedad, por tener un título de diabetólogo, ser súper tecnológico y además, un poco temperamental y regañón si el paciente es indisciplinado. Yo lo amo con todo el paquete completo, y a él le creo todo, hago todo lo que me dice y creo ser una extraordinaria paciente diabética de 20 puntos, justamente por la sinergia que tengo con él.

 

También tengo mi médico de cabecera, El Doc Leonardo Camacho. Mi pana, compadre y jefe. Ese mismo que la gente en Barquisimeto escucha todas las mañanas haciendo el programa El Hospital de La Mega y cuando llega a la emergencia de la clínica Canabal confirman “Ahhh es que El Doc de La Mega es doctor de verdad”. Lo es, y es de los más sabios que conozco. Muy acertado en sus diagnósticos y tratamientos, es de esos doctores en los que uno confía para todo.

 

Y así, en diferentes especialidades, tengo algún doctor preferido, hasta ginecólogo. Es demasiado tercermundista eso de “yo prefiero que me vea una ginecóloga porque me da pena”. Aunque sí tengo amigas ginecólogas que me agradan, pero la condición de la pena me da un poco de grima.

 

No sé, a mi los doctores me inspiran más confianza, sabiduría y respeto. Creo que el culpable que eso sea así fue el Dr. Carlos Rivero, pediatra brillante con el cual muchos crecimos. Cuando se jubiló, sufrí porque jamás encontré otro como él y hasta grande, me recetaba de vez en cuando. Pediatra mujer? Jamás como él…

 

Obviamente, como en todo hay excepciones, y habrá médicos matasanos, otros que tiran flechas y no pegan una, así como sabias y grandes doctoras de las que cada quien tenga anécdotas, no quiero hacer una generalización, ni tampoco una discriminación de mi género femenino. Es sólo una observación de lo que he visto recientemente en mis rutas clínicas….

 

…y espero incluir en el paquete de las buenas médicos a mis amigas, las próximas doctoras Alejandra y Jenny, sean cuales sean sus especialidades.

 

PD: como ven, estoy aburrrrrrrridaaaaa

3108 day con retraso

El sábado estuve hablando en el programa sobre el Blog Day, celebrado por 4to año consecutivo el 31 de agosto. Pero olvidé por completo hacer mi lista de este año, recordé el asunto cuando vi los links que hicieron Marianne y Gerdanperox a mi blog…gracias, gracias…

 

Entonces aquí esta mi lista de este año, con retraso aunque el chiste es hacerlo el 3108. No todos son nuevos, como siempre, algunos lo son y otros, son costumbre en mi blogroll. Además, la gente ahora como que escribe menos en los blogs…también será culpa de Facebook??

 

Kuámasi: No es un nick, es el nombre de pila de Kuámasi González, a quien muchos conocerán por la banda Autopista Sur. Este es un Tumblr en el que escribe por secciones, cosas breves pero geniales. “Cosas que nunca pasan”, “De las cosas que más detesto”, “Meditaciones Jedi”, “Frases increíbles”, son algunas en las que uno se encuentra, se ríe y se burla de sí mismo.

 

Oigo, leo y reviento: Es el blog de mi padre, Feli que ya han visto recomendado antes por aquí. Ahora en el diario El Informador lo detestan porque no les deja pasar un pelón. Así es el ego de los periodistas, a ninguno le gusta que lo corrijan, pero no se esmeran por escribir mejor. Y eso es lo que se consigue en este blog, errores en distintos medios, datos equivocados, información confusa y cosas mal escritas. Pasa en la vida, pasa en TNT y por supuesto, en los diarios nuestros de cada día.

 

Laboratorio Cosmos: No es un blog nuevo, tienes varios cumpleaños. Si alguien piensa que yo soy antipática, obstinada y quejona, es porque no conocen a Pino. De repente postea muy seguido y de repente se toma recesos. Pero cuando escribe suele ser mordaz, incisivo y siempre muy, muy divertido.

 

Chácharas: Mílitza Zupan es del estilo de periodistas que a mi me gusta. En el blog no escribe precisamente de periodismo, pero expone sus criterios sobre obras literarias, fotografía y ese mundo cultoroso en el que se desenvuelve y cuenta muy bien. Además, suele ilustrar con pinturas e imágenes finas. Adicional, en su blog hay un enlace a otro que tiene, en el que relató todo su proceso de embarazo y posterior nacimiento de su hijo Pablo.

 

Las paredes que hablan: A mi me encantan los blogs cotidianos, que exaltan las cualidades simples de las cosas que pasan por normales. Este es un blog colectivo que se encarga de eso, descargando, drenando, con categorías como “Gente insoportable” y “Exijo una explicación”. No lo actualizan muy seguido, pero siempre esperamos más…

 

Aquí mi lista de año pasado, para recordar….

Locura Movilnet

Cada día me convenzo más de que los servicios en este país tienen un diseño especial para volvernos locos a todos. Más todavía si son capturados por la poderosa mano de la revolución, verbigracia Movilnet, cuya atención al cliente nunca ha servido para nada, y ahora es peor.

 

Ayer fui a la oficina comercial de Movilnet en el Metrópolis para investigar sobre un trance que tenía con mi facturación. Pero después de perder dos horas de mi valioso tiempo (cosa que sólo puedo hacer en vacaciones), esperando estilo banco Provincial que saliera mi número, mi caso palideció al lado de la cantidad de cosas que escuché allí.

 

Tomé mi número y estratégicamente me quedé al lado de la señorita que los reparte, quien muy amablemente y con una gran sonrisa es especialista en dar respuestas negativas. Durante las dos horas me entretuve como es costumbre, observando el comportamiento de los demás, compartiendo esa pena colectiva de todos los que allí estábamos, llamada Movilnet. Escuché las calamidades de todo Barquisimeto, mientras cada cliente le planteaba a la niña en cuestión sus múltiples problemas, para los cuales nunca había una solución. He allí el punto principal de este post.

 

Cliente: “Ayer compré este teléfono y no me quiere agarrar las tarjetas”

Chica Movilnet: “Ay señor, hay problemas con el sistema prepago, todo el fin de semana ha estado así. Tiene que esperar que se solucionen los inconvenientes del sistema.

 

Y mientras tanto, el señor no puede hacer nada con su telefonito nuevo, porque de paso, nadie le advirtió cuando lo compró, que ahora a Movilnet no le sirve nunca nada.

 

Cliente: “Mi teléfono está como bloqueado. No puedo hacer nada, parece que es una falla del equipo y quiero que me lo revisen”.

Chica Movilnet: “Pero eso es soporte técnico, señora y por aquí no arreglamos eso. Tendría que enviar el equipo a Caracas para que se lo arreglen allá porque aquí no podemos”

 

Y mientras tanto, la señora pone cara de ponchada, preguntándose cuánto tiempo tendría que estar su teléfono es Caracas, seguramente sin solución.

 

Cliente: “Necesitamos hacer un cruce de líneas entre estos dos teléfonos”

Chica Movilnet: “Pero eso no puede hacerlo ahorita, porque tenemos problemas con la plataforma y los cruces están suspendidos temporalmente. Tiene que venir después”

 

Y mientras tanto, los novios se quedaron con las ganas de cruzar sus líneas.

 

Cliente: “Vengo por segunda vez a cambiar este teléfono que compré aquí. El primero me salió malo, y el este también. Me dijeron que si tampoco servía viniera a cambiarlo”.

Chica Movilnet: “Ay, mi amor pero ese teléfono está agotado. Tiene que esperar que vuelvan a traerlos porque ahorita no tenemos”.

 

Y mientras tanto la doñita se tiene que quedar con su segundo aparato defectuoso, hasta que vuelvan a traer uno, que no se sabe si servirá….

 

Cliente: “Tengo un plan corporativo y necesito desincorporar unos números. Quiero saber qué hacer en ese caso”.

Chica Movilnet: “Ahorita no estamos atendiendo planes corporativos porque tenemos problemas con el sistema de post pago. Pero si es una línea jurídica, no la puede desactivar”

 

Y mientras tanto…raro es que le hubiera dicho que sí a algo….

 

Y así, problemas de pago, de líneas, aparatos y demás, para los cuales nunca hay una respuesta positiva. No hay, no tenemos, no sistema, no se puede, son las letanías que sustentan el funcionamiento de Movilnet.  Y me pegunto, ¿cómo pueden trabajar todos los días del mundo así? Cuando a las dos horas me tocó pasar, ya sentía insignificante mi inquietud.

 

Pero ya que estamos en esto de Movilnet, debo decir que las oficinas de Metrópolis y Las Trinitarias son dos cosas completamente disímiles. Parece que se tratara de dos empresas separadas, sobre todo por aquello de que, igualmente, al mejor estilo banco Provincial, cada operador te dice una cosa distinta. No hay información precisa, y es que ni siquiera manejan la misma información. Y la empresa crece y crece, cada día la gente compra celulares como loca y ellos no están capacitados ni para prestar un servicio medianamente decente para tanta gente, ni mucho menos para darles respuestas o solucionar sus problemas. Lo que importa es vender aparatos y líneas.

 

Como dato adicional: En Las Trinitarias nos atendieron mejor y nos dieron respuestas más coherentes…pero adivinen qué? No había sistema….

[Esta y otras quejas también las pueden leer en Buzón de sugerencias….]